Tài khoản có email thì nhận OTP qua email. Nhân viên portal chưa có email thì dùng mã nhân viên và số CCCD đầy đủ để đặt lại mật khẩu.
Dùng cho tài khoản quản trị hoặc tài khoản portal đã có email. Nhập email tài khoản để nhận OTP, sau đó nhập OTP và mật khẩu mới.
Dùng cho nhân viên portal không có email. Tài khoản portal phải đã được kích hoạt trước đó.